项目概况：为保障用户用气安全，北京燃气集团及下属各分、子公司定期对居民及非居用户开展燃气安全巡检工作，确保燃气设备设施处于正常运行状态。为提高巡检工作的工作质量，北京燃气集团委托我司对内部巡检后的用户随机开展巡检复检工作，促进燃气集团巡检工作的质效提升。作为第三方独立公正质检机构，北京中观对燃气集团提供的原始巡检结果根据集团要求开展质检工作。整体工作开展摸清了基层单位工作现状，掌握实际情况，2023年通过质检发现巡检后的非居用户仍存在495项新增隐患，全集团有29位工作人员整体抽检合格率低于60%。为集团开展考核评价和下一步工作开展提供准确的数据参考和依据。

   项目时间：2023年

   项目委托方：北京市燃气集团有限责任公司

   项目类别：服务监测与提升